プライバシーポリシー(以下｢本規定｣)は、SHOPLIST株式会社 (以下｢当社｣)及び当社の親会社及びその関連会社（以下「当社グループ」といいます。）が提供するウェブサイト及びアプリケーション (以下「本サービス｣)をご利用される皆様(以下｢ユーザー｣)の個人情報の取扱いについて規定するものです。本規定は、｢利用規約｣の一部を構成しています。本規定は、ユーザーが本サービスを利用するとき、及び当社がユーザーから取得した個人情報を利用、管理するときに適用されます。
なお、本規定は、本規定において特別に定める場合を除き、本サービスに広告を掲載している広告主、本サービスを通じて情報やサービスを提供している者等がそれぞれユーザーから取得した個人情報については、適用されません。また、第12項に定める購入者を除き、本サービスのユーザー以外の方には適用されません。
1.個人情報の定義と保護
(1) 本規定にいう｢個人情報｣とは、ユーザー(ただし個人に限ります)の氏名、生年月日、住所、メールアドレス等の情報であって、その記述により特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を意味します。
(2) 当社は、当社が本サービス上で取得したユーザーの個人情報(以下｢ユーザー個人情報｣)の唯一の所有者であり、本規定に従って、ユーザー個人情報を管理します。
2.取得する情報
当社グループは、前項の個人情報に加えて、ユーザーより、次の情報を取得する場合があります。前項の個人情報と次の情報とを併せて、以下「個人情報等」と言います。
(ｱ) アクセス履歴等の行動情報（以下「履歴情報」）
(ｲ) 本サービス利用時に自動で生成されるIPアドレス、ブラウザ種類等のログ情報
(ｳ) 端末のOS情報や個体識別情報等の機器情報
(ｴ) 端末から送信される位置情報
(ｵ) プロフィール情報やメッセージ等、ユーザーが本サービス上において登録した情報
(ｶ) 本件サービスが、第三者の提供するサービスと連携を行うもので、ユーザーが連携することを承諾した場合、当該サービス上の登録情報
3.個人情報等の利用目的
当社グループの個人情報等の利用目的は、以下のとおりです。当社グループは、原則として、これ以外の目的では、ユーザー個人情報等を使用しません。ただし、｢個人情報の保護に関する法律｣(以下｢個人情報保護法｣といいます)により本人に予め通知をし、または公表することを要しないとされている場合には、この限りではありません。
(ｱ) 採用選考の際に参照するため
(ｲ) 紛争・訴訟等への対応のため
(ｳ) 新サービス等の情報をお知らせするため
(ｴ) 市場調査、統計データ作成、分析等のため
(ｵ) 懸賞企画等において、当選された方へ賞品を送るため
(ｶ) 当社グループから広告または広告主の情報を提供するため
(ｷ) 不正利用防止のため
(ｸ) ユーザーからのお問い合わせへの対応等、ユーザーに各種連絡をするため
4.共同利用
当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報等を、当社グループ各社間で共同利用することがあります。このとき、共同利用する個人情報等の範囲は第2項、共同利用の目的は第3項のとおりです。共同利用者の範囲は、当社グループの各社となります。共同利用における管理責任者は、第13項のとおりです。
5.第三者提供
当社グループは、ユーザーの同意無しで、ユーザー個人情報等を第三者に提供することはいたしません。 ただし、以下の場合及び個人情報保護法により許諾されている場合には、当社グループはユーザーの個人情報等を第三者に提供または開示することがあります。
(ｱ) ユーザー個人情報等の第三者への提供・開示についてユーザー本人の同意がある場合
(ｲ) 第3項に定める利用目的の達成のために、第6項に定める個人情報等の預託先にユーザー個人情報等を提供する必要がある場合
(ｳ) 裁判所、警察、税務署、消費者生活センター、その他の法律や条例等で認められた権限を持つ機関から判決、命令、照会または要請を受けた場合
(ｴ) 当社グループが、第三者または当社グループの生命、身体、権利または財産等を保護するために必要な場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難または不適当であると当社グループが判断した場合
6.個人情報等の預託
当社グループは、ユーザーサポート業務･システムの改善･保守や情報処理の業務を外部に委託する際に、個人情報等を預託する場合があります。その際には、高い個人情報保護水準を確保していることを条件に委託先を選定し、秘密保持契約を締結した上で預託を行います。
7.免責事項について
ユーザーが、本サービス上(メール、掲示板を含みますが、これに限られません。)において、当社グループからの提供依頼によらず自発的に個人情報等を開示した場合、その情報が第三者によって収集され使用される可能性があります。これにより、ユーザーが損害を被った場合であっても、当社グループは一切責任を追わないものとします。
8.ユーザー個人情報の開示・訂正・削除等
当社グループは、ユーザーからユーザーの個人情報の開示・訂正・追加・削除または利用停止の申出があった場合は、当社グループが適切と判断する方法によりユーザーの本人確認を行ったうえで、適切と判断した場合には、合理的な範囲で速やかに個人情報を開示・訂正・追加・削除または利用停止の措置を実施いたします。
9. クッキー(Cookie)について
当社グループは、履歴情報を取得するためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。クッキーとは、ユーザーが本サービスを訪問したときに、サーバーがユーザーのパソコンにデータを送るために利用する小さなテキストファイルで、クッキーに保存されている情報だけではユーザーを特定することはできません。また、本サービスでは、広告配信、効果測定、利便性の向上等のために広告を表示している会社や第三者企業において、クッキーまたはウェブビーコン等を使用することがあります。この場合のクッキーまたはウェブビーコンの利用は、各会社のプライバシーの考え方に従って行われます。ユーザーは、使用しているブラウザの設定を変更することによりクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否した場合には、本サービスの一部がご利用できない場合がありますので、予めご了承ください。
10.本規定の改訂
当社グループは、ユーザーの承諾を得ずに本規定の全部または一部を改訂することができます。ただし重要な変更と当社グループが判断した場合には、本サービス上において、分かりやすい方法でユーザーにお知らせします。
11. その他
13歳未満の児童の利用について（本項は、米国のユーザーに対してのみ適用します。）
米国の「児童オンラインプライバシー保護法」によって、13歳未満の児童から収集、利用又は開示された個人情報に対して一定のルールが課されています。両親や保護者は、子供の本サービスへのアクセスや利用について監視し、制限するようお願いします。当社グループは13歳未満の児童であることを承知のうえでその児童から個人情報を収集したり、個人情報を求めたり、本サービスの利用をさせたりしません。ユーザーが13歳未満の場合は、本サービスを利用したり、氏名、住所、電話番号あるいはメールアドレスを含めた自分自身の情報を送信しようとしないでください。13歳未満の児童の場合、誰もが個人情報を提供しません。当社グループは13歳未満の児童の個人情報が収集されていることを知った場合には、速やかにその個人情報を削除します。
12.外部販売チャネルを通じて取得する購入者情報の取扱い
当社は、Amazon.co.jp その他の外部販売チャネル(以下「外部チャネル」)において当社が販売した商品の購入者(以下「購入者」)の個人情報を、次のとおり取り扱います。
(1)取得する情報
外部チャネルの運営者が提供するシステム(API を含みます)を通じて、注文番号、購入者の氏名、配送先住所、電話番号、注文内容その他商品の発送に必要な情報を取得します。
(2)利用目的
商品の発送、配送状況の確認、返品・交換および当該注文に関するお問い合わせへの対応、並びに法令に基づく帳簿書類の作成・保存のためにのみ利用し、広告配信その他の目的には利用しません。
(3)処理および保管
当社が管理するシステム上で暗号化して保管し、業務上必要な担当者に限りアクセス権限を付与します。アクセスは記録し、定期的に確認します。
(4)第三者提供および委託
商品の発送に必要な範囲で配送業者に提供するほか、システムの運用・保守の委託先に取扱いを委託する場合があります。委託先は「6.個人情報等の預託」に定める基準により選定し、適切に監督します。これらの場合および法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。なお、第4項(共同利用)は、購入者の個人情報には適用しません。
(5)保存期間
・購入者の氏名、配送先住所、電話番号は、配送完了日から30日以内に業務システムから削除します。
・氏名、住所、電話番号等の個人を識別できる情報を削除した注文記録(注文番号、注文日、商品、金額等)は、会計・お問い合わせ対応のために保存します。
・ただし、法人税法(第126条、第150条の2、同法施行規則第59条)および電子計算機を使用して作成する国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律(第7条)により保存が義務付けられる取引記録に含まれる情報に限り、法令の定める期間(原則7年間、欠損金が生じた事業年度は10年間)、アクセスを制限した暗号化環境で保存し、税務以外の目的には利用しません。
(6)廃棄方法
・業務システム上の情報は、前号の期間の経過後、復元できない方法で削除します。
・バックアップに含まれる情報は、バックアップの保存期間(30日)の経過により自動的に消去されます。
・法令に基づき保存した情報は、保存期間の満了後、速やかに復元できない方法で削除します。
・紙媒体(送り状等)は、裁断または溶解処理により廃棄します。
(7)お問い合わせ
第13項記載の連絡先までご連絡ください。
13.個人情報保護管理責任者
当社グループの個人情報保護管理責任者及びその所属部署、連絡先は以下の通りです。
＜個人情報保護管理責任者及びその所属部署＞
経営管理部 個人情報保護管理責任者
＜連絡先＞
per_info_ml@shoplist.com
当社グループの個人情報の取扱いに関して疑問、苦情等、または個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止の希望がある場合には、上記連絡先までご連絡ください。
2018年5月10日 制定
2022年3月31日 改定
2025年2月28日 改定
2026年10月30日 改定